Dieses Video ist als Einführung in die Phase des Untersuchens konzipiert. Hierzu wird zunächst die Metapher «Fotografieren» erläutert, welche den Prozess des Untersuchens illustrieren soll.

Anschliessend wird auf die Qualitätskriterien in dieser Phase eingegangen und der Prozess wird anhand des Fallbeispiels «Xenia» illustriert.

Am Ende des Videos wird noch auf die ICF als Kategorisierungssystem für die Sammlung und  Strukturierung von Beobachtungen eingegangen.